特讯热点！男子轻碰自行车被索赔3万8，店家致歉引争议：天价维修还是借机牟利？

男子轻碰自行车被索赔3万8，店家致歉引争议：天价维修还是借机牟利？

温州近日发生一起引人争议的事件，一名骑行者不慎碰倒路边停靠的自行车，车主索赔38000元巨额维修费，引发舆论热议。

据了解，事情起因是一名骑友在骑行过程中，不慎碰倒了路边停靠的一辆自行车。双方协商未果后，车主将骑友带至其所购买自行车的授权维修店进行定损。维修店出具的定损单显示，维修费用高达38148元，其中包括车架、变速器、曲柄等多个部件的更换费用。

骑友认为，该车价值仅5万元左右，且事故造成的损坏程度远达不到更换部件的程度，因此拒绝支付高额维修费。车主则坚持按照维修店的定损方案进行赔偿，并表示如果骑友不配合，将通过法律途径维护自身权益。

事件曝光后，迅速引发了网友的热议。许多网友质疑维修店的定损价格虚高，认为店家有借机牟利的嫌疑。也有网友认为，车主维权意识过强，应该适当降低赔偿要求。

针对此事，涉事自行车品牌的官方旗舰店也发布了声明，表示正在与相关部门协调处理，并将积极与消费者沟通，妥善解决问题。

事件引发反思

这起事件也引发了人们对自行车维修乱象的担忧。近年来，一些自行车维修店为了牟取暴利，经常虚高维修价格，甚至更换一些原本不需要更换的部件。这种现象不仅损害了消费者的利益，也扰乱了正常的市场秩序。

相关部门应加强对自行车维修行业的监管，严厉打击虚高价格、欺诈消费者的行为，维护消费者的合法权益。同时，消费者也应提高维权意识，在遇到纠纷时及时寻求法律帮助。

以下是一些可以补充的信息：

• 骑友的具体行为是否构成侵权？
• 车主是否有夸大损失的行为？
• 涉事自行车品牌的官方态度如何？
• 当地是否有相关法律法规来规范自行车维修行业的收费标准？

以下是一些可以引用的观点：

• 消费者权益保护协会：自行车维修乱象亟需整治
• 法律专家：车主应提供合理证据证明损失
• 媒体评论员：诚信经营才能赢得市场

希望以上信息对您有所帮助。

快手助力数字普惠：2023年企业社会责任报告发布，数字技能培训覆盖百万人次

北京，2024年6月17日 - 今日，快手科技发布了《快手2023企业社会责任报告》（以下简称“报告”），全面展示了快手在推动用户幸福生活、产业活力和美好社会共建等方面的实践成果。报告指出，快手始终秉承“信任连接和价值普惠”的核心理念，积极履行社会责任，为促进数字普惠和乡村振兴贡献力量。

数字技能培训赋能百万人次，助力就业创业

报告显示，2023年，快手推出的普惠型新媒体职业技能培训项目「幸福大讲堂」，已累计覆盖超100万人次，为学员提供电商直播、短视频制作、运营等实操技能培训，帮助他们掌握新媒体技能，提升就业创业能力。此外，快手还在多省市捐建共享直播间，为学员提供实践平台，助力他们将技能转化为实际收益。

平台赋能中小商家，助力乡村振兴

快手平台积极助力中小商家数字化转型，帮助其拓宽销售渠道，提升经营效益。2023年，快手平台发起中小商达服务专项，累计服务中小商达客户数逾270万人次，解决问题数近900万次。同时，快手还通过“快手电商·新春开学季”等活动，帮助乡村农产品上行，助力乡村振兴。

积极履行社会责任，共建美好社会

除了数字技能培训和助力中小商家外，快手还在老年人关爱、乡村教育、生态环保等领域积极履行社会责任。2023年，快手上线“老年人关爱”一站式服务平台，为老年人提供线上线下服务；联合多地教育机构，开展乡村教育公益项目；助力生态环保宣传，提高公众环保意识。

快手科技副总裁刘洪涛表示：“快手始终坚持以社会责任为己任，积极践行科技向善。未来，快手将继续发挥平台优势，为推动数字普惠、乡村振兴和社会文明建设贡献更大的力量。”

报告全文可下载： https://ir.kuaishou.com/zh-hans/

以上内容基于《快手2023企业社会责任报告》及相关公开信息整理而成。